Política de Cookies
Última atualização: 20 de março de 2026
A presente Política de Cookies explica o que são cookies, como são utilizados pela Plataforma Losango e como os utilizadores podem geri-los, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 41/2004 (Lei das Comunicações Eletrónicas).
Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e a Política de Privacidade da Plataforma.
1. O que são Cookies
1.1. Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador quando este acede a um website ou aplicação. Estes ficheiros permitem reconhecer o dispositivo, melhorar a experiência de navegação e recolher informações sobre a utilização da Plataforma.
1.2. Os cookies não contêm vírus nem permitem aceder a informação pessoal armazenada no dispositivo.
2. Tipos de Cookies Utilizados
A Plataforma Losango utiliza os seguintes tipos de cookies:
2.1. Cookies Estritamente Necessários
Estes cookies são essenciais para o funcionamento da Plataforma e não requerem consentimento:
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Sessão de autenticação | Manter o utilizador autenticado | Sessão / 7 dias |
| Preferência de idioma | Guardar a língua selecionada | 1 ano |
| Segurança (CSRF) | Prevenção de ataques CSRF | Sessão |
Sem estes cookies, a Plataforma não pode funcionar corretamente.
2.2. Cookies de Funcionalidade
Permitem recordar preferências do utilizador, como definições de interface, tema visual ou configurações de sessão, melhorando a experiência de utilização.
2.3. Cookies Analíticos (Estatísticos)
Permitem recolher informação agregada e anónima sobre a forma como a Plataforma é utilizada, com o objetivo de melhorar o seu desempenho e funcionalidades.
Estes cookies apenas são ativados mediante consentimento explícito do utilizador.
2.4. Cookies de Terceiros
A Plataforma poderá utilizar cookies de terceiros, nomeadamente:
| Terceiro | Finalidade | Mais informação |
|---|---|---|
| Stripe | Processamento seguro de pagamentos | stripe.com/privacy |
| Sentry | Monitorização de erros técnicos | sentry.io/privacy |
A utilização destes cookies está sujeita às políticas de privacidade dos respetivos terceiros.
3. Consentimento
3.1. Os cookies estritamente necessários são utilizados sem consentimento, por serem indispensáveis ao funcionamento da Plataforma.
3.2. Os cookies de funcionalidade, analíticos e de terceiros apenas são ativados após o consentimento explícito do utilizador, prestado através do painel de gestão de cookies apresentado na Plataforma.
3.3. O utilizador pode, a qualquer momento, alterar ou retirar o seu consentimento através das definições de cookies acessíveis na Plataforma.
3.4. O consentimento é registado e pode ser verificado para efeitos de demonstração de conformidade.
4. Gestão e Desativação de Cookies
4.1. O utilizador pode configurar o seu navegador para aceitar, recusar ou eliminar cookies. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento da Plataforma.
4.2. Instruções para gestão de cookies nos navegadores mais comuns:
- Google Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies
- Firefox: Definições > Privacidade e segurança > Cookies e dados de sites
- Safari: Preferências > Privacidade > Cookies e dados de websites
- Microsoft Edge: Definições > Cookies e permissões de site
5. Cookies e Dados Pessoais
Sempre que os cookies impliquem o tratamento de dados pessoais, esse tratamento será realizado nos termos descritos na Política de Privacidade da Losango.
6. Alterações à Política de Cookies
A Losango pode atualizar a presente Política de Cookies a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através da Plataforma.
7. Contactos
Para questões relacionadas com a utilização de cookies, contacte a Losango através de:
- Email: info@losango.pt
- Website: losango.pt